铜梁阳光小区的广场上,保洁员正拿着抹布擦拭休闲长椅。
连椅背上的缝隙都没放过。
赵长天点点头,走到主操控位坐下。
黑色的皮质座椅被阳光晒得暖暖的。
他指尖划过台面的小区分布图。
地图上的每一个标记都标注着详细的信息。
甚至包括小区内独居老人的数量、儿童游乐设施的位置。
“重点关注新小区的服务落地情况。”
他的声音低沉而有力,“尤其是独居老人的对接。
要确保每户都有人上门,不能遗漏任何一个。
还有智慧设备的使用指导,要手把手教,直到业主完全掌握。
不能出任何纰漏。”
八点整,清脆的提示音在指挥中心响起。
各区域的服务简报如同潮水般涌入系统。
李诗涵坐在斜对面的工位,面前摊着厚厚的数据报表。
阳光照在她的发梢,泛着淡淡的金色。
她的手指在键盘上飞速敲击,发出密集的“哒哒”声。
如同春雨落在青石板上。
桌面上贴着一张粉色便签。
上面用红色马克笔写着“3分钟应急响应”。
字体工整有力,这是黎光春节服务的核心承诺。
也是她每天上班前都会默念一遍的准则。
从健康礼包发放进度到独居老人服务台账。
从设备巡检记录到业主咨询反馈。
数十项数据在她的屏幕上不断跳动。
她熟练地运用公式进行统计分析,将不合格的数据用红色标记。
优秀的用绿色标注,待跟进的用黄色提醒。
半个小时后,她起身拿起一份装订整齐的《春节服务实时报告》。
封面印着烫金的黎光LOGO,边缘还细心地贴了一圈红色的福字贴纸。
她走到赵长天面前,将报告轻轻放在桌上。
“赵总,这是截至上午九点的实时报告。
里面用荧光笔标注了关键数据。”
赵长天伸手接过,指尖触到纸张的质感,厚实而顺滑。
他翻开报告,目光落在用黄色荧光笔标注的段落上。
“截至上午九点,全国小区健康礼包已发放82%。
其中华东区域发放率最高,达91%。
西南区域最低,为76%。
主要原因是庆市部分山区小区交通不便。
独居老人上门服务完成316户,较原定计划超额完成16户。
应急响应累计17次,全部零超时。
最快一次仅用1分28秒,是广市天河小区的电梯困人事件。”
“西南区域的问题要重点关注,”
赵长天合上报告,眼神坚定,“让孟昭明协调当地的物流。
务必在中午十二点前将剩余的健康礼包全部送达。
不能让业主在除夕这天等得着急。”
“好的,我马上联系孟副处长。”
李诗涵点头应道,转身快步走回自己的工位。
就在这时,法务处的视频连线突然接入,屏幕上出现了郑军的身影。
他穿着一身深灰色正装,领带打得一丝不苟。
背景是堆积如山的案卷,最上面的一叠还贴着“紧急”的红色标签。
他汇报到:“赵总,董磊造谣案的起诉状法院已于昨天正式接收。
目前正在走立案流程,预计节后就能开庭。”
他顿了顿,手指在键盘上敲了几下,调出一份文档。