岑知夏站在屏幕旁,一身干练的职业装。
手里拿着平板电脑,上面显示着APP应急绿色通道的后台数据。
昨天,她带领技术团队奋战到凌晨两点。
终于完成了APP应急功能的最后优化。
今天的实战测试,是对他们成果的最大检验。
许嘉豪和王强坐在赵长天两侧,两人都神色凝重。
许嘉豪手里拿着一本厚厚的《应急响应标准手册》,不时用笔做着标记。
王强则紧盯着屏幕上安保人员的站位。
“开始吧。”
赵长天的声音低沉有力,打破了演示厅的寂静。
岑知夏立刻下达指令:“各小区注意,模拟测试现在启动。
第一个场景:重庆大足福兴小区,老人摔倒求助。”
屏幕左侧的画面切换到大足福兴小区的中心花园。
这是黎光昨天刚签约的县级小区。
小区环境整洁,基础设施齐全。
一名工作人员扮演的老人突然摔倒在地。
按下了口袋里的黎光APP紧急呼叫器。
几乎在同时,总部演示厅的屏幕上弹出了警报提示——
显示“大足福兴小区3栋附近,老人摔倒。
位置坐标北纬29°40′,东经105°44′”。
岑知夏的手指在平板电脑上快速操作——
“系统已自动匹配附近管家、社区医生和安保人员。
应急绿色通道已开启。”
“响应时间18秒。”
技术人员高声报出数据。
屏幕上,小区管家小李正在附近巡查。
手机APP突然弹出紧急警报,伴随着震动和语音提示。
“3栋附近有老人摔倒,请立即前往救援。”
他立刻加快脚步,朝着目标位置跑去。
社区医生老王刚结束一户业主的健康咨询。
接到通知后,提着急救箱一路小跑。
安保人员小张则从最近的岗亭出发,不到一分钟就抵达了现场。
“到场时间2分50秒!”
技术人员的声音带着一丝激动。
赵长天微微点头,脸上露出一丝赞许。
昨天他在管理层会议上明确要求,应急响应时间不得超过3分钟。
现在这个结果,显然超出了预期。
“现场情况怎么样?”他问道。
屏幕上,小张已经扶起老人。
老王正在检查老人的伤势。
小李则用APP实时上传现场照片和情况说明——
“老人意识清醒,轻微擦伤,无骨折迹象。”
业主端的APP界面上,同步显示着救援进度。
“已抵达现场→正在检查伤势→无大碍→已送回家中”
整个过程透明可见。
“赵总,这是福兴小区业主的反馈。”
岑知夏将一部手机递给赵长天,上面是业主群的聊天记录。
一位业主写道:“刚才看到应急演练,反应太快了。
黎光的服务让人放心,以后老人独自在家也不怕了。”
第二个场景,广市华景新城小区,模拟家电短路。
这是一个建成超过二十年的老小区,线路老化问题突出。
也是黎光重点服务的小区之一。
随着一声指令,模拟警报触发。
华景新城的应急团队接到通知后,立刻携带工具赶往现场。
小区管家先联系业主确认情况。
安保人员在楼下设