开健康服务手册:“刘先生,各位业主!
我们的健康服务是‘线上咨询+线下义诊+定期随访’的闭环模式。
线上,我们有200多名专业医生团队24小时在线。
业主可以随时咨询健康问题。
线下,我们每月都会组织社区义诊。
为业主提供免费的体检和健康指导。
对于独居老人,我们会安排专人定期随访。
了解他们的健康状况,提供生活照料服务。”
她翻到其中一页,指着上面的数据。
“昨天上午,我们已为860户业主提供了健康服务。
其中37位独居老人的健康数据已同步至家庭医生终端。
家庭医生会根据他们的健康状况——
制定个性化的健康管理方案。
这是广市天河小区的义诊现场照片。
您看,业主们的反馈都很好。”
周海琼还特意提到了针对高端小区的定制化服务。
“如果我们合作,我们会为贵小区量身定制健康服务方案。
比如增加高端体检项目、邀请专家上门坐诊等。
满足业主的个性化需求。”
详实的案例、精准的数据和真诚的态度——
让刘先生和业主委员们颇为满意。
刘先生点点头:“赵总,你们的方案确实很具体,也很有说服力。
节后我们将组织业主代表实地考察春森彼岸和天河小区。
若符合预期,合作意向基本可以确定。”
“刘先生,我们非常欢迎您和业主代表前来考察。
我们会全力配合,让您和业主们感受到我们的服务品质。”
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赵长天微笑着回应。
挂断连线后,赵长天望向岑知夏:“让技术团队整理一份深市小区的定制化方案,明天一早发过去。
细节要到位,不能出任何差错。”
“好的,赵总!”岑知夏迅速回应道。
就在这时,郑军的视频连线突然接入。
屏幕上的他脸色有些凝重:“赵总,出了点问题。
董磊在网上发布了一条恶意诋毁我们的视频。
声称我们的健康礼包是三无产品,智慧安防设备存在安全漏洞。
现在这条视频已经被转发了上千次。
还有一些不明真相的网友在跟风吐槽。”
赵长天的脸色瞬间沉了下来:“什么时候的事?证据固定了吗?”
“就在半小时前,我们的舆情监测系统已经捕捉到了。
现在正在固定证据。”
郑军顿了顿,“我已经联系了平台,要求删除不实视频,并发布官方声明。
另外,我们的《恶意竞争应急法律预案》已经启动。
各区域法务专员都在待命。”
“好,做得快!”
赵长天语气严肃,“立即发布官方声明。
附上健康礼包的质检报告和智慧设备的检测证书,用事实反驳谣言。
同时,让各区域负责人在业主群里做好解释工作,稳定业主情绪。
董磊那边,加大诉讼力度,一定要让他付出代价!”
“明白,赵总!”郑军应声挂断了连线。
视线转向春森彼岸小区。
李勇和团队成员正处于忙碌状态。
他们的任务是为小区里的独居老人——
以及行动不便的业主上门贴春联、挂灯笼。
还要检查家里的水电燃气安全。