下午三点,潼南华龙小区的物业中心里,刘华涛正焦躁地踱步。
他已经收到了风声,知道公司正在核查他的资金问题。
心里充满了烦躁和恐惧。
他知道,一旦事情败露,自己就会有大麻烦。
更让他不安的是,黎光已经起诉了董磊。
而董磊手里是否还握着其他对公司不利的证据,他不得而知。
“刘经理,不好了!”
一名手下慌张地跑进来,“公司派了两个人过来,说要找您谈话。
看起来来者不善。”
刘华涛的心猛地一沉,知道自己已经无法回避。
他深吸一口气,努力平复情绪:“让他们进来。”
很快,两名身材高大的男子走进了办公室。
脸上没有任何表情:“刘经理,刘总请你回总部一趟,有重要事情和你商量。”
“我知道是什么事。”
刘华涛的声音带着一丝颤抖,“我跟你们走。”
他起身拿起外套,心里清楚,这一去,一定会有大麻烦。
堂哥能不能保住他,还是一个未知数。
走出物业中心,阳光刺眼,他却觉得浑身冰冷。
与此同时,华龙物业的公关部办公室里。
张敏正在整理最新的舆情报告。
黎光物业的澄清声明发布后,华龙的负面舆情越来越多。
不少业主在网上发帖指责华龙物业服务质量差、恶意抹黑竞争对手。
还有媒体联系她,想要了解华龙物业的合规经营情况。
“经理,《羊城晚报》的记者刚才又打电话来了。
问我们对黎光物业起诉董磊一事有什么回应。
还问我们西南市场的合规经营情况是否属实。”
一名手下汇报。
张敏揉了揉发胀的太阳穴,语气疲惫:“告诉记者。
我们对此事不作回应。
另外,加大舆情监控力度。
一旦发现新的负面信息,立刻用正面宣传覆盖,尽量降低影响。”
她知道,现在任何回应都可能引发更大的舆情危机。
只能选择沉默和被动防御。
但沉默并不能解决问题。
网上的负面评论越来越多。
华龙物业的品牌声誉受到了严重的损害。
张敏看着电脑屏幕上的负面舆情,心里充满了无力感。
她知道,华龙物业已经陷入了舆论的漩涡。
想要翻身,很难。
与此同时,周明远正在西南分公司的办公室里。
看着孙浩发来的巡查报告。
潼南华龙小区的业主满意度虽然达到了91.7%。
但仍有部分业主对服务质量不满意。
尤其是健康服务设备迟迟不到位,引发了不少投诉。
更让他头疼的是,黎光物业在铜梁、潼南的新签约小区服务口碑越来越好。
不少华龙的业主都在私下议论要更换物业。
“孙浩,健康服务设备到底什么时候能到位?”
周明远拨通了孙浩的电话,语气带着不满。
“业主已经投诉很多次了。
再不到位,恐怕会引发新的抗议事件。
还有,黎光那边的服务做得风生水起,你们要多加点心。
不能让业主觉得我们不如黎光。”
“周总,我也催了很多次了。
供应商说设备还在运输途中,预计明天才能到。”
孙浩的声音带着一丝无奈,“我们已经在尽力提升服务