评价很高。”
赵长天仔细查看数据,微微点头:“很好,技术是服务的支撑。
信息处要持续关注APP的运行情况。
安排专人24小时值守。
一旦出现问题,立刻处理。”
他顿了顿,补充道,“把考核优秀的管家名单整理出来。
给予表彰奖励,树立榜样。
激励全员提升服务水平。
另外,让信息处配合郑军,加强内部信息系统的安全防护。
避免再次出现信息泄露问题。”
与此同时,林雅琴正在人事办公室里。
与西南分公司的人事负责人进行视频会议。
刚送走考察团的李勇也在线上同步参会。
“春节值守人员已经全部到位。
核心骨干的调配也已完成。”
西南分公司人事负责人汇报,“我们已经组织值守人员学习了《值守人员纪律手册》。
签订了责任承诺书。
明确了项目经理带班制。
确保春节期间不出现脱岗、推诿的情况。”
林雅琴点点头,将一份《春节值守人员考核方案》发给对方——
“这是考核方案,春节期间的值守情况,将直接与绩效考核挂钩。
优秀的值守人员,节后给予带薪休假和奖金奖励。
违规者,严格按照纪律手册处理,绝不留情。”
她看向镜头里的李勇,“李总,新增配的4名核心骨干已经全部确定。
都是有新小区接管经验的。
明天上午十点前会到位,你那边需要提前安排交接工作。”
李勇在屏幕那头应声:“没问题,我已经预留了时间。
明天会亲自组织交接会议。
让骨干尽快熟悉小区情况和业主需求。
另外,麻烦人事部门同步准备一份《涉密人员管理细则》。
针对此次信息泄露的隐患。
我们要加强对涉密岗位人员的管理和考核。”
“好的,细则会在明天中午前发给您。”林雅琴应道。
片刻后,周海琼带着最新的舆情报告走进赵长天的办公室。
“赵总,澄清声明发布后,效果非常好。
截至目前,相关话题的阅读量已经突破30万。
正面评论占比超过85%。
不少业主在业主群里主动为我们发声。
还有媒体联系我们,想做专题报道。”
她递上一份媒体名单:“《羊城晚报》、《西南物业报》等多家媒体都表达了合作意向。
想报道我们的智慧物业技术和春节服务保障措施。”
赵长天翻看媒体名单,思考片刻:“可以接受采访,但要把握好尺度。
重点突出我们的技术优势、服务理念和合规经营的决心。
不要过度炒作与华龙的竞争。”
他顿了顿,“另外,安排一次‘业主开放日’活动。
邀请春森彼岸、铜梁阳光等小区的业主代表。
参观我们的监控中心、健康服务中心、设备机房。
让业主更直观地了解我们的服务和管理。
同时,把我们的信息安全保障措施也纳入参观内容。
增强业主对我们的信任。”
“好的,赵总,我立刻安排。”
周海琼应声,转身离开办公室。
下午五点半,李勇给赵长天发来详细的信息泄露核查结果——
“赵总,经进一步核实,西南分公司员工赵云在1月22日与董磊的通话中。